■企業情報詳細画面

Business Research Guide 機関情報（詳細）
企業名	株式会社フェイス・コム
本店所在地	〒151-0053　東京都渋谷区代々木1丁目52番4号　ベルテ南新宿2F
電話番号	TEL　03-5351-5930　FAX　03-5351-5940
創業年月	2005年3月
従業員数	７人　　登録調査スタッフ（約200名）
代表者氏名	谷口　一晃
調査依頼 受付担当者	岩城　伸幸　／　高畠　亮
会社の特色	フェイス・コムは、フィールド・マーケティングを中心に活動をしております。多種多様のフィールド調査を行ってきましたが、特に生活者の視点・生活者の顔が見える調査に重点をおいています。 フィールド・マーケティング 新商品の開発や新たな店舗展開を推進するうえで、避けて通れない多くの課題。その課題を１つひとつをクリアしていかなければならないわけですが、むやみな経営判断が大きくリスクとなることはいうまでもありません。そこで店舗の売り場や街頭などを中心に実地調査を行う「フィールド・マーケティング」を進取して的確な判断を下すための有益な情報（データ）をご提供しております。 フェイス・コムでは、以下のようなフィールド・マーケティングを定量的に実施し、さまざまな課題に対して最適なベネフィットを設計します。 来場者（来店者）調査 街頭インタビュー調査 通行量・交通量調査 商圏（悉皆）調査 会場調査（CLT） ミステリーショッピング 郵送調査・電話調査 など 各種調査 エリア・マーケティング 消費の多様化とともに、あらゆる市場は縮小傾向にあります。つまり同業種においては、ひとつの商品・店舗・メーカーがシェアを確保するのは難しくなっている現状のなか、地域にあった独自性を創出しなければ市場シェアの確保・拡大は望めません。 フェイス・コムでは、このエリア・マーケティングを特に重要視しており（潜在）顧客のニーズや重要な地域戦略をサポートしております。 ［オリジナルサービス（LOGIC）］ エリア・マーケティングの基礎データや出店エリア選定のための足がかりとしてお役に立ちます。 ・統計データでは得られない情報の鮮度 （任意のタイミングで情報収集が可能＝鮮度の高い情報） ・効果的な競合分析 （デジタルリサーチで実現するローコストでの定点観測） ・リアルタイムでの情報管理 （現実世界とズレの少ない情報管理＝無駄のない戦略構築） スモールビジネス・マーケティング（小規模企業支援） 小規模であることを強みに変えるマーケティング手法です。フェイス・コムでは、店舗形態を持つ小規模企業の経営者様向けに地域密着型のマーケティング・リサーチのサポートを行っております。 ・CS調査（顧客満足） ・潜在顧客層の洗い出し ・地域特性と商圏の分析 ・宣伝の方法（利用メディア媒体） ・顧客ニーズの分析と提案 ・新商品やサービスの受容性 ・今後のサービス展開と可能性
最近行った主要プロジェクト	・小売店売上予測にかかる流動・商圏調査 　（年間を通じて約300ヶ所程度の調査を実施） ・ファーストフード店の顧客満足度調査 　（全国約80店を店頭で実施／延べ400名程度のスタッフが稼働） ・小売店ミステリーショッピング調査 ・アミューズメント施設の顧客満足度調査 ・大型ショッピングセンターの来館者調査 ・ショールーム来場者調査 　（動線調査・流動調査による集客のポテンシャル評価） ・大型ショッピングセンターの追跡調査（回遊状況の把握） ・食品関係の試食テスト（事前リクルートによる会場調査）
ホームページURL	http://www.facecom.co.jp E-mail：research-info@facecom.co.jp