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オリジナル調査レポートシリーズ

ビジネスホテル・旅行予約サイトに関する意識調査

2004年11月


MDBネットサーベイでは、「ビジネスホテル・旅行予約サイトに関する意識調査」を実施しました。首都圏(1都3県)在住の20才以上 のビジネスパーソン434名を対象として、ビジネスホテル(25社)、インターネット旅行予約サイト(21サイト)別に「認知」「利用経験」 「利用意向」の3項目を調査しました。           



1.過去1年間に「仕事での国内宿泊旅行」回数は平均1.5回。

全員に対して、過去1年間で「主に仕事(業務・出張)の国内宿泊旅行」に行った回数を尋ねたところ、 「0回」がもっとも多く65.7%、平均では1.5回となった。
性別では、男性は「0回」が58.6%、「1回」が12.1%、平均は2.05回となった。一方、女性は「0回」 が74.4%、「1回」が11.3%で、平均すると0.79回となった。



2.知っているビジネスホテルは「東横イン」がトップ。

知っているビジネスホテルについて調査したところ、「東横イン」がもっとも多く79.0%となった。
以下「ワシントンホテルチェーン」(78.8%)、「ホテルメトロポリタン」(72.1%)、「ホリデイ・ イン」(71.2%)、「サンルートホテルチェーン」(69.1%)、「東急インチェーン」(68.4%)、 「チサンホテルチェーン」(67.5%)、「三井アーバンホテル」(52.5%)、「ホテル法華クラブ」 (50.5%)で、ここまでのホテルが認知率50%以上を超えている。
なお、本調査では「過去1年間に利用したビジネスホテル」「今後利用しても良いと思うビジネスホテ ル」についても調査しています。


3.利用しても良いと思うインターネット旅行予約サイトは「ISIZEじゃらん」(40.8%)がトップ。次いで「楽天トラベル 旅の窓口」(38.2%)、「Yahoo!トラベル」(28.6%)。

これまでの利用経験の有無に関わらず、利用しても良いと思うインターネット旅行予約サイトを尋ねたと ころ「ISIZEじゃらん」(40.8%)がトップ。以下、「楽天トラベル 旅の窓口」(38.2%)、「Yahoo! トラベル」(28.6%)となった。
性別では、男性の上位3サイトは「楽天トラベル 旅の窓口」(41.0%)、「ISIZEじゃらん」(37.2%)、 「Yahoo!トラベル」(29.3%)の順となった。女性は「ISIZEじゃらん」(45.1%)、「楽天トラベル 旅の 窓口(34.9%)、「Yahoo!トラベル」(27.7%)で、性別で順位は変わるものの上位3サイトは同じで あった。  





<調査内容一覧>

T.過去1年間の目的別宿泊旅行回数
   観光(スポーツを含む)の国内宿泊旅行/仕事(業務・出張)の国内宿泊旅行/観光(スポーツを
   含む)の海外宿泊旅行/仕事(業務・出張)の海外宿泊旅行

U.知っている・過去1年間に申し込みをしたことがある・今後申し込みをしても良いと思う旅行代理店
   ANAセールスアンドツアーズ/エイチ・アイ・エス/小田急トラベルサービス/近畿日本ツーリスト
   /京王観光/京急観光/京成トラベルサービス/ジェイアール東海ツアーズ/ジェイティービー(J
   TB)/ジェイティービーワールド/ジェイティービートラベランド/ジャルツアーズ(旧 ジャスナイス
   ウィング)/ジャルトラベル(旧 ジェイトラベル東京)/ジャルパック/西鉄旅行/西武観光/
   西武トラベル/相鉄観光/タビックスジャパン/東急観光/東武トラベル/日本旅行/農協観光
   /阪急交通社/パシフィックツアーシステムズ/ビックホリデー/名鉄観光サービス/メトロコマー
   ス(旧 地下鉄トラベルサービス)/読売旅行

V.旅行代理店各社のイメージ
   一流である/信頼できる/顧客を大切にする/親しみやすい/安全である/個性的である/革新
   的である/割安感がある/いずれのイメージも該当しない・わからない

W.プロフィール項目
   性別/年齢/未既婚/職業・身分/業種/居住都道府県


〈調査概要〉
調査方法小社「MDBネットサーベイ」利用によるインターネットリサーチ
調査エリア 首都圏
調査対象者 20才以上のビジネスパーソン
サンプル数434票(有効回答数)
調査実施期間2004年10月15日〜10月18日

※ MDB会員(MDB会員の内容はこちらをご覧ください。)の方は、本調査の全データ及び詳細データ(性別、年齢別、性×年齢別など)をご覧になれるほか、コピーサービスを受けることができます。担当スタッフまでお問い合わせください。


 お問い合わせ先  TEL:03-6202-1287(直通)  E-mail:mdb-net@jmar.co.jp
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