「ポータブルデジタルオーディオプレーヤーと音楽配信サービス」
に関する消費者調査
2005年9月
ＭＤＢネットサーベイでは、『「ポータブルデジタルオーディオプレーヤーと音楽配信サービス」に関する消費者調査』を実施しました。全国の15才以上の男女を対象に、ポータブルデジタルオーディオプレーヤーについては、ブランド認知、購入ブランド、購入場所などについて、音楽配信サービスについてはブランド認知や利用状況を調査しました。
また、本調査では「ポータブルデジタルオーディオプレーヤーを過去１年以内に購入した人」だけでの調査がなされているほか、性別、年代別等様々な集計がされています。
※ この調査でいう「ポータブルデジタルオーディオプレーヤー」とはHDD型携帯音楽
プレーヤーやメモリー型携帯音楽プレーヤーを指します。
※ ＭＤＢネットサーベイとは、ＭＤＢが運営するインターネットリサーチシステムです。
現在の登録モニター数は約８万名。
１．「音楽配信サービス」は全体の３割が利用経験あり。ポータブルデジタルオーディオプレイヤー１年以内購入者では半数が利用経験あり。
「音楽配信サービス」の利用経験を尋ねたところ、全体の31.5％と約３割が「利用経験あり」と回答した。
「ポータブルデジタルオーディオプレーヤー（HDD型携帯音楽プレーヤーやメモリー型携帯音楽プレーヤー）
1年以内購入者」ではその比率がさらに高くなり、50.3％が「利用経験あり」と回答した。また「有料サービス」の利用も25.9％があると回答している。
２．知名度では「TSUTAYA online（TSUTAYA）」がトップ。
利用されているのは「bitmusic（Sony Music）」がトップ。
「知っている音楽配信サービス」を尋ねたところ、上位10社は以下の図の通りとなった（調査対象社は、
20社）。最も高かったのは「TSUTAYA online（TSUTAYA）」の37.4％、次いで「bitmusic（Sony Music）」が32.4％で続き、3番目が「Yahoo!Music」の30.0％（同上）となった。
「ポータブルデジタルオーディオプレーヤー1年以内購入者」では、「iTunes Music Store（アップルコン
ピュータ）」も34.9％の認知度となった。
また、「利用したことがある音楽配信サービス」では、「bitmusic（Sony Music）」が14.4％ともっとも高く、
次いで「Yahoo!Music」（8.6％）、「TSUTAYA online（TSUTAYA）」（8.3％）と続いている。
３．ポータブルデジタルオーディオプレイヤーの認知度は、「ソニー(ネットワークウォークマン) 」
「 アップルコンピュータ(Apple Computer)」が高い。
「知っているポータブルデジタルオーディオプレイヤーの発売元」を尋ねたところ、上位11社は以下の図の通りとなった（調査対象社数は30社）。
最も高かったのは「ソニー(ネットワークウォークマン)」の77.3％、次いで「アップルコンピュータ(Apple Computer)」が75.6％で続き、この両社の認知度は他社より約30ポイント高くなっている。
市場である程度の市場シェアを占めている「リオ・ジャパン(Rio)」「 アイリバー(iriver)」「クリエイティブ(Creative)」などは、全体としての認知度は低いものの、「ポータブルデジタルオーディオプレーヤー1年以内購入者」では20〜30％台での認知度となっている。
４．「ポータブルデジタルオーディオプレイヤーの購入理由は、「デザイン」がトップ。次いで「価格の安さ」と「メーカーの信頼性」。
最近1年間に「ポータブルデジタルオーディオプレーヤー（HDD型携帯音楽プレーヤーやメモリー型携帯音楽プレーヤー）」を購入した調査対象者にその機種を購入した理由を尋ねたところ、約4割が「デザイン」と回答し、もっとも高い購入理由となった。
次いで「価格の安さ」、「メーカーの信頼性」、「ブランド名」と続いた。
「ポータブルデジタルオーディオプレーヤー」では、本体に付属する様々な機能などより「デザイン」や「メーカー・ブランド名」、そして「価格の安さ」が購入する際のポイントになっている。
５．購入する際に重視した情報源は「店頭で見た商品実物」と「メーカーのWEBサイト」
ポータブルデジタルオーディオプレーヤー（HDD型携帯音楽プレーヤーやメモリー型携帯音楽プレーヤー）を購入する際に重視した情報源としては、「店頭で見た商品実物」が44.0％ともっとも高い回答となっている。「デザイン」重視の購入理由と合わせて考えると、購入者は店頭で商品の現物のデザインを確認して購入していることがうかがえる。
「メーカーのWEBサイト」も36.8％と全体の３分の１が重視点としている。
その他の情報源は、いずれも20％以下で「店頭で見た商品実物」「メーカーのWEBサイト」とは、15ポイント以上の差がついている。
６．満足度では「アップルコンピュータ（Apple：iPod、iPod mini、iPod shuffle）」がトップ。次いで「ソニー(ネットワークウォークマン)」
購入したポータブルデジタルオーディオプレーヤー（HDD型携帯音楽プレーヤーやメモリー型携帯音楽プレーヤー）の満足度を尋ねたところ、下記の図の通りとなった（サンプル数50票以上の10社について集計。調査対象社は30社）。
「満足度」が最も高かったのは「アップルコンピュータ（Apple：iPod、iPod mini、iPod shuffle）」の89.7％で、９割近くが「満足」と回答した。
次いで「ソニー(ネットワークウォークマン)」が86.6％で続き、3番目が「パナソニック（Panasonic：D-snap Audio）」の81.9％となった。
「ポータブルデジタルオーディオプレーヤー」購入者においては、どのメーカーでも「不満」とする回答者は低く、おおむね購入者の満足度は高いと見られる。
<主要調査項目一覧>
＜「ポータブルデジタルオーディオプレーヤー」調査＞
A．「ポータブルデジタルオーディオプレーヤー」の認知度
*アイリバー（iriver） *アールダブリューシー（RWC：Arex） *アイワ（AIWA）
*アップルコンピュータ（Apple：iPod、iPod mini、iPod shuffle） *アドテック（ADTEC：mpio）
*エーブイシー・テクノロジー・ジャパン（SIGNEO） *エヌエイチジェイ（NHJ：v@mp）
*オリンパス（OLYMPUS：m:robe） *クリエイティブ（Creative：Zen、MuVo）
*グリーンハウス（GREENHOUSE：Kana M-bird） *ゲート（MARASST）
*ケンウッド（KENWOOD） *高電社（KODENSHA） *サムソン（SAMSUNG）
*シーグランド（SEAGRAND：X-Bar、X-One、X-Seven） *シャープ（SHARP）
*セントレードM.E.（AVOX） *ソニー(ネットワークウォークマン) *東芝（gigabeat）
*トランセンド（Transcend：T.sonic） *TORICA（東海理化販売：TWIN、MUZIO）
*日本ポラデジタル *バーテックスリンク（Vertex Link：iAUDIO）
*パナソニック（Panasonic：D-snap Audio） *日本ビクター（Victor） *日立（HITACHI）
*BenQ（Joybee） *マイルストーン（Mileston：GROOVOX WAVE e） *リオ・ジャパン（Rio）
*ロアス（LOAS） *その他
B．「ポータブルデジタルオーディオプレーヤー」の購入状況調査
購入先ブランド、購入金額、購入時期、購入店舗、購入理由、購入の決め手となった理由、
購入する際に参考にした情報源、比較購入商品、
購入する際に比較検討した会社・ブランド（上記会社・ブランド名と同様）、等
C．「ポータブルデジタルオーディオプレーヤー」の利用状況調査
利用頻度、利用場所、録音している曲数、録音した媒体・サービス、等
D．「ポータブルデジタルオーディオプレーヤー」の満足度
現在利用している「デジタルオーディオプレーヤー」の満足度（操作性、録音のしやすさ、
大きさ、重さ、音質、バッテリーの持続時間、録音できる容量、総合的に）、
不満な点（自由回答）、満足した点（自由回答）、等
＜「音楽配信サービス調査」調査＞
E．「音楽配信サービス」の認知度
*BANGEE MUSIC *bitmusic（ソニー・ミュージックエンタテイメント）
*can-d.com（ポニーキャニオン） *exciteミュージックストア（excite）
*goo Music Store（goo） *iTunes Music Store（アップル コンピュータ）
*K-MUSIC（キングレコード） *Listen Music Store（Listen Japan）
*mora（レーベルゲート） *MSNミュージック（microsoft） *MUSIC@nifty（@Nifty）
*music.co.jp *OCN MUSIC STORE（OCN） *OnGen（USEN）
*ORICON STYLE MUSIC DOWNLOAD（オリコン） *PARADISE MUSIC（フォーライフ・レコード）
*TSUTAYA online（TSUTAYA） *Yahoo!Music（Yahoo!） *東書WEBショップ（東京書籍）
*なあ！(na@h!：ビクターエンタテインメント) *その他
F．「音楽配信サービス」の利用状況
音楽に支出している1ヶ月あたり費用、「音楽配信サービス」の認知度、
「音楽配信サービス」利用経験、利用したことのある「音楽配信サービス」等
＜「ポータブルデジタルオーディオプレーヤー」調査＞
A．「ポータブルデジタルオーディオプレーヤー」の認知状況
「ポータブルデジタルオーディオプレーヤー」の認知状況、
会社・ブランド別認知度（上記会社・ブランド名と同様）
B．「ポータブルデジタルオーディオプレーヤー」の購入意向調査
購入したいと思う「デジタルオーディオプレーヤー」の種類、
購入希望時期、購入する際に重視する点、希望する録音可能数、
購入してもいいと思う会社名・ブランド（上記会社・ブランド名と同様）、
もっとも購入したいと思う会社名・ブランド、等
C．「ポータブルデジタルオーディオプレーヤー」の非購入意向理由調査
「ポータブルデジタルオーディオプレーヤー」を購入したいと思わない理由、
購入意向携帯オーディオ機器
＜「音楽配信サービス調査」調査＞
D．「音楽配信サービス」の認知度
１年以内購入者アンケートと同様
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〈調査概要〉
| 調査方法 | ： | 小社「ＭＤＢネットサーベイ」利用によるインターネットリサーチ |
| 調査エリア | ： | 全国 |
| 調査対象者 | ： | 15才以上の男女 |
| 調査実施期間 | ： | 2005年7月8日〜8月1日 |
| サンプル数 | ： | 14,808票（有効回収数） |
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