「2005年消費者金融・カードローン（30社）ブランドパーセプション調査」

2005年4月

　ＭＤＢネットサーベイでは、消費者金融・カードローンの利用実態を明らかにすることを目的として、2003年に引き続き「2005年　消費者金融・カードローン（30社）ブランドパーセプション調査」を実施しました。当調査では消費者金融・カードローン30社についての認知状況、利用状況、利用意向などを調査するとともに、同30社のブランドパーセプションスコア（※）を算出しました。

（※） 「ブランドパーセプションスコア」とは
消費者金融・カードローン30社のブランドイメージ項目（7項目）の回答結果と、今後消費者金融・カードローンを選ぶ際の重視項目（7項目）構成比の結果から算出したスコアです。

１・ブランドパーセプションスコアランキングは、2003年に引き続き「東京三菱キャッシュワン」がトップ 調査対象30社のブランドパーセプションスコア（BPS）は「東京三菱キャッシュワン」（BPS：102686.0）が１位となった。以下、「アイフル」(BPS:67081.0)、「アコム」 (BPS:66900.0)、「プロミス」 (BPS:64059.0)、「モビット」 (BPS:58136.0)と続いている。30社の平均ブランドパーセプションスコアは25202.6となった。 ２．認知率トップ3は「アイフル」「武富士」「アコム」 認知率（「会社の内容や商品などを知っている」＋「名前程度は見聞きしたことがある」）が90％以上の消費者金融・カードローンは、「アイフル」、「武富士」、「アコム」、「プロミス」、「ほのぼのレイク」の５社となっている。「会社の内容や商品などを知っている」割合が最も高いのは「アコム」（27.2％）で、以下、「アイフル」と「武富士」（26.8％で同率）、「プロミス」（26.3％）と続いている。 ３．利用経験率が最も高い消費者金融・カードローンは「アコム」 利用経験率が最も高い消費者金融・カードローンは「アコム」で、以下、「プロミス」、「アイフル」、「武富士」の順となっている。 ４．利用意向は「東京三菱キャッシュワン」がトップ 利用意向率が最も高い消費者金融・カードローンは「東京三菱キャッシュワン」で、今後利用しないと思う割合が最も低い消費者金融・カードローンも「東京三菱キャッシュワン」であった。以下、利用意向率の上位は「モビット」、「アイフル」、「アコム」の順となっている。 ５．最も好きな消費者金融・カードローンは「アイフル」 最も好きな消費者金融・カードローンについてみると、「アイフル」が最も多く、以下「東京三菱キャッシュワン」、「アコム」、「ＳＡＩＳ◎Ｎ」の順となっている。 ６．お金を借りた目的は「生活費を補うため」がトップ 消費者向けローンやキャッシングの利用経験者に対して、お金を借りた目的を尋ねたところ、「生活費を補うため」が最も多くなっている。以下、「交際費・付き合いのための費用として」、「国内旅行・レジャー費用として」「お小遣いを補うため」の順となっている。なお、2003年の調査と比較すると、2003年の調査で第２位だった「お小遣いを補うため」が今回の調査では第４位に後退しているが、全体的には同様の傾向だった。 ７．全体の約7割が銀行で借りたい 消費者向けローンやキャッシングを利用するとしたら、どの借り先を利用するかについてみると、全体の約7割が「銀行」をあげている。以下、「クレジットカード」、「消費者金融」の順で2003年の調査と同様の結果となった。

〈調査概要〉

調査方法	：	小社保有の「ＭＤＢネットサーベイ」利用による インターネットリサーチ
調査エリア	：	全国
調査対象者	：	20歳以上の男女
サンプル数	：	8,073票（有効回収数）
調査実施期間	：	2005年1月28日〜2月9日

上記報告書サマリーは、下記ＰＤＦファイルをご覧ください。


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