| 【意識・評価】 | 不満点(トランクまでの距離が遠い、預けた後の管理が不明確、料金が高い等)、非利用理由(料金が高そう、利用するほど収納に困っていない、保管先までモノを運んだりするのが面倒、出し入れが面倒くさそう等)、希望事項(低価格の料金体制、自宅から近い距離にある、管理状況を簡単にチェックできる、気軽に出し入れできる等) |
| 【利用状況】 | 品目(書類、衣服、書籍、家電等)、頻度(週に何度か、月に何度か、季節ごと、出し入れしない)、サービス(出し入れが自分で行える、湿度・温度が定期的にチェック・管理されている、入室管理などセキュリティがしっかりしている、24時間・土日も出し入れ可能等) |